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我可以多做一點事,點燃創業夢

我是軍人子弟,在國內學工業工程,赴美取得系統與企業管理雙碩士學位之後,就進入美國飛機製造廠擔任資深工程師、專案經理等職務。後來經朋友邀約,在美國合資設廠製造人工腎臟與人工心肺,從此踏入醫療設備領域,一晃眼至今30幾年。

民國74年,我原本想返國在新竹科學園區設廠,為此曾經11個月內回台灣12次。經過深入的瞭解,我發現當年國內生活水準與醫療層次間有相當大的差距,這個缺口提供了進口醫療設備的商機。因此,我決定返國成立「博而美」公司,專門代理進口歐美先進國家的醫療設備,以提供全省各大醫院及醫療機構使用。

就事論事的個人風格

我從小在眷村長大,養成就事論事的個性。回台灣經商後,我依然照著自己的個性方式,把一切問題清清楚楚的攤在桌面上談,結果竟然獲得同仁的肯定,客戶的認同,而且是業界中成長最快及口碑很好的公司,這個結果證明在爾虞我詐的商場上,誠信仍然是企業經營最重要的資產。

對於公司的管理,我也是這樣清清楚楚。例如事先就將預算、獎勵計畫公佈,而且責任歸屬不以公司為單位,而以部門為單位,使責任部門自付盈虧,自成利潤中心,不受其他部門的影響。員工可以預先知道業績突破之後,可獲得的獎勵有多少,也確定能享受到努力之後的成果。對員工來說,絕對是利潤共享,而不是一個深不可測的黑洞。

欣賞、尊重人

我的員工有許多具國內、外醫學工程碩士學位。他們學經歷豐富,因此如何提供一個愉快的工作環境,人性化的管理制度,是我最關心的一件事。

我喜歡探索人性,也喜歡看事情多看幾面,至少除了自己的角度之外,也要從對方的角度來切入,才會比較客觀。我認為管理者最重要的是要會用人,所謂知人善任,就是要知道他人的長、短處,截長補短,就能創造一個優勢團隊。此外,我也相當的授權。在做決策之前我會傾聽各種不同的聲音,集思廣義,將各方資訊彙總後再做決定。一旦做出決策,我要求大家就要一起努力。我認為,關起門來可以有各種不同意見,出了門,大家只有一條路可走。

企業組織再造

隨著公司業務量不斷成長、擴大,內部管理也越趨複雜,許多地方需要加強改進才能提升效益。透過與同仁不斷的檢討溝通,使同仁能理解公司現有的規模已由「小雜貨店」晉級到「連鎖超級市場」的規模,已到了需要訂定更有效、更細膩的制度來處理複雜狀況的時候了。

我相信專業中的專家,現在公司一定要有全職的專業人士協助,將既有的制度做全面的審查,並引進具規模企業的制度,規劃一套適於公司未來發展的新制度。我堅持公司是一個不斷學習型的組織,一定要加強人才培養及教育,才能生存於這隨時千變萬化的時代。

未來展望

我計畫在10年之內,達到員工入股超過50%的目標,以使年輕人的潛力能夠發揮。我認為,經營者與擁有者是兩回事,事業是要由有能力的人來經營。我期許:建立一個對週遭環境及社會有意義的組織,就像把蠟燭點在需要光亮而又重要的地方是一樣的道理。對員工來說,創造一個使每位員工都有舞台可以發揮的環境,使投入的心血能得到合理的回報。就是我最大的希望。

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